东莞市长发智能包装科技有限公司

客户简介

东莞市长发智能包装科技有限公司是从事伺服枕式包装机、自动装袋机、自动发卡机、自动点数机、包装机械、自动投料机、自动分页机及非标机械设备的生产与制作的公司。长发包装专注于设备的制造与实践，为此公司下辖4大运营中心，枕式包装机事业部；发卡机事业部、装袋机事业部、包装加工事业部，致力于做包装领域的整合者，用服务的理念做机械，打造包装行业服务优质品牌。

项目起止时间

2020年3月-2020年4月

实施背景

随着科技飞速的更新迭代，互联网协同制造、智能制造等方式正逐步完善，物联网已逐渐成为各行业迈向数字化和智能化的关键角色，新基建也让IoT 广泛应用在工业制造业范畴，机械设备售后市场也迎来了朝阳般的变化，状态监测、故障诊断、远程控制已逐步发展成为行业的转型方向。

客户需求

1、能够采集设备数据及状况，并查看关联指标的数据变化趋势，分析影响设备运行状态的关键因素，为购买产品的顾客提供完善的售后服务。

2、在全球疫情仍处于紧张的形势当下，可以与海外客户进行实时沟通交流，让客户了解设备的整体状况，并进行远程指导安装、为客户提供便捷、更高效的技术指导、服务与体验。

方案特色

1、数字化，让设备管理过程可追溯

2、智能化，设备维护管理主动化

3、可视化，让设备管理简单化

实施效果
1、借助铁蚁云系统的全生命周期管理平台，企业管理人员能够随时随地了解设备的生产情况，提前安排一些重要的预防性维护，以减少宕机的情况出现；另一方面，操作人员可通过远距离手机操控，有效提高了职工作业安全系数和工效，且降低了劳动强度与设备故障发生率。

2、通过铁蚁云智能视频眼镜帮助了海外客户“隔空”验收设备，并进行技术交流与功能性展示，机械人员无需到达现场安装调试设备，更可实现远程多人会诊指导维修，降低人员出差海外的风险。

（插入王总发的视频）

用户价值

设备故障率降低10-20%

提高售后响应速度20-30%

售后成本降低30-50%

节约时间成本20-30%

实施现场

东莞市长发智能包装科技有限公司厂区