协同物联铁蚁云为设备厂家实现智能升级，打通售后最后一公里

受到后疫情时代的影响，我国作为制造业大国遭受了一定程度的冲击，随着原材料等上涨，用工成本与工业能源增高，行业俨然已进入了微利时代。为此，制造企业想要实现可持续发展，必须提质增效，开源节流。显然，原材料与用工成本上升是大环境趋势，我们无从改变，用适者生存的方式就应从改变企业自身入手，走精益生产、精益制造之路，让设备实现智能制造，并保障其生产的稳定性，提高企业的经济与经营效益，从这一点看，对机械设备制造商的综合售后服务能力将是一个新的考验。

工业时代迎来4.0转折，售后服务生态成行业探索方向

在《中国制造2025》的背景下，各类机械设备逐渐从3.0自动化向4.0物联智能化转型，从机械设备服务角度看，对售后的响应速度、服务的能力要求，甚至是机械设备的运行状态检测与故障预警服务等方面都有了更高的要求。如何在这样的环境与趋势下，探索出新的售后模式与服务形态，是摆在制造行业面前的一道十字路口。

有业内人士指出，传统设备厂家每年消耗在设备维护与维修费已达到营业额的10%，为此近年传统终端制造企业逐渐将对设备的售前关注转移到设备售后的服务，机械设备服务商随之也把产品售前竞争的战场搬到产品售后的对垒。据了解，目前已有部分设备厂家前瞻性的在设备上装载了故障自动检测装置，以此来检测设备的运行情况，提升响应速度及降低设备故障率，这正是协同物联在工业互联网历经多年探索研究的方向。

协同物联铁蚁云综合售后服务系统为企业降低运营成本

作为一家专注于工业设备物联网技术企业，协同物联致力于通过工业互联网、物联网技术为设备厂家及服务商和设备用户提供一站式数字化运维管理及产品物联升级服务。公司旗下铁蚁云物联平台设有设备物联、售后管理等管理模块，通过运用设备远程监控管理、远程维修、售后知识库及智能报修和维修派遣等数字化管理工具，为企业打造高水平的售后服务团队，响应速度的大幅提升能快速解决机械设备的问题，降低售后人力和时间成本，同时铁蚁云综合售后服务管理系统还将促进企业在产品研发、生产、销售、售后等领域做出更科学、更精准的经营决策，确保企业的可持续发展。

协同物联自成立以来，已经在多个领域为广大企业客户提供一整套工业装备数据智能采集与分析系统解决方案 ，打造售后服务新生态体系，目前已入围广东省工业互联网产业生态供给资源池暨上云上平台供应商，更受邀参与广东股权交易中心展示。

生产设备作为一个制造企业核心的资产，通过提高设备的创新程度及产能，降低设备发生故障的机率，无疑将减轻制造企业在材料能源、用工成本等方面的成本负担，在目前行业成本居高不下的形势下，铁蚁云无疑为设备厂家开辟一个提高利润、降低成本的新路径，同时也为机械设备服务商提升更具竞争力的市场优势。